Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại myf88, thông tin cá nhân của bạn được xử lý cẩn thận — từ dữ liệu tài khoản cho đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
myf88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách myf88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu là hai việc chúng tôi xử lý song song. Mỗi lớp bảo vệ đều hướng đến một mục tiêu cụ thể — không phải để làm khó bạn, mà để đảm bảo không ai khác có thể truy cập thông tin của bạn ngoài chính bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo chuẩn SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc nếu bị chặn giữa chừng.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chúng tôi dùng chỉ phục vụ duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong khoảng thời gian hợp lý theo quy định.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không còn chính xác, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu — tất cả đều thực hiện được qua kênh hỗ trợ tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua ba kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, sẵn sàng xác nhận yêu cầu của bạn ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả cụ thể loại dữ liệu muốn xem lại hoặc xóa.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi thẳng đến bộ phận phụ trách quyền riêng tư mà không cần rời khỏi trang.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại myf88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết — chẳng hạn MoMo hoặc ZaloPay — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật hiện hành yêu cầu phải cung cấp.

Có. Bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua Live Chat, email hoặc biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn tắt được cookie không cần thiết ngay trong cài đặt trình duyệt đang dùng.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ lại trong khoảng thời gian hợp lý theo quy định nội bộ và yêu cầu pháp lý, rồi sẽ được xóa theo quy trình bảo mật chuẩn của chúng tôi.

Chính sách áp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ vùng có hạn chế, khả năng sử dụng một số tính năng phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn đang ở.